Tirendo är ett tyskt företag där kunder kan beställa alla typer av bildäck. Via sökformuläret på webbplatsen kan användarna ange de rätta storlekarna, varefter webbplatsen presenterar en översikt över lämpliga däck för kunden. I sortimentet finns både däck i övre prisklassen och budgetdäck, så det finns något för alla. Sortimentet omfattar bildäck, kompletta hjul, fälgar, motorcykeldäck och industridäck. Längst ner på webbplatsen hittar du massor av information om däckstorlekar, populära modeller, erbjudanden och tillverkare. Tirendo är ansluten till Trustpilot, så kunderna kan läsa recensioner om säljaren i förväg och fatta ett välgrundat beslut. Kundtjänst finns tillgänglig via telefon och e-post.
Alla omdömen
Antal omdömen: 3 Betyg:2 Tirendo annulera men fortfarande ingen Återbetalning 9 April – beställda 4 sommardäck som jag betalade direkt för att vinterdäck måste av från bilen 15 april.
0
0 Du har redan röstat! Betyg:10 Mycket nöjd Mycket bra service och bra priser!
0
0 Du har redan röstat! Betyg:2 Kommer aldrig att handla hos Tirendo igen Kommer aldrig att beställa av Tirendo igen, tyvärr. Beställde ett motorcykeldäck som fastnade på deras lager, dom skickade en ersättningsbeställning som även denna fastnade på deras lager och jag bad dom då avbryta beställningen och lämnade in hjulet hos ett lokalt företag istället. När jag kommer hem samma dag ligger det ett motorcykeldäck från Tirendo på min bro fast dom meddelat att beställningen ska vara avbruten och jag påbörjar ett vansinnigt jagande för att få dom att hämta däcket och fixa en återbetalning. Dom försökte ett flertal gånger att ”smita undan” (som det såg ut) och valde även att sluta svara på mina mail. Jag skickade aktuell konversation till varenda Tirendo-mail jag hittade och först då valde dom att ta det någorlunda seriöst. Dom bokade hämtning på fel adress, bokade ytterligare en hämtning och jag var tvungen att ha med mig däcket i bilen för att lämna ut det till budet. Dom valde att ha mina pengar som ”gisslan” för att jag skulle göra som dom sa. Fick inte tillbaka pengarna innan däcket var tillbaka på deras lager och allt som allt tog det cirka 4,5 månader innan det var klart… Helt otroligt dålig logistik och väldigt oprofessionell kundservice med noll intresse av att försöka rädda situationen. Jag rekommenderar absolut inte Tirendo och kommer förmodligen aldrig att göra det på grund av detta. Jag fick ett bättre däck pålagt, balanserat och klart för montering för nästan samma peng på 3 dagar lokalt, trots stort ordertryck hos företaget.
1
0 Du har redan röstat!
Tack för att du skickar in din omdöme!René van Klaveren
12 April- Mejl från Tirendo att det blir 3 dagar försenat.
17 april – Mejl från Tirendo att order blir annullerat. Däcken finns inte i lager.
Kollar på websida och ser att däcken finns fortfarande men priset är högre.
Återbetalning skulle vara på 18 April.
Som kund måste man betala direkt men dom kan betala tillbaka när dom vill.
Skickade mejl tillbaka att däcken fanns fortfarande i lager och fick svar att det var ett annat lager.
Jag kunde få 5% rabbat på samma däck som blev 19 % dyrare. Så däcken fanns i lager.
24 APRIL – Inget återbetalning – Pengarna finns fortfarande INTE pp mitt konto.
Även 1 stjärna är för mycket.
Aldrig mer Tirendo.
Bedrägeri när man skriver att däcken finn inte längre i lager och när man säger att dom finns enligt deras websida i lager säger dom att det är en annan lager och det kostar mer pengar. Och återbetalning kommer inte.
Köp inte hos Tirendo om du vill ha dina däck utan problem.
Mvh René
Amir
David Lundgren