Beställde fyra produkter och betalade 40 kr extra för att få dem individuellt inslagna. Det är julklappar och jag tyckte det var käckt att få dem färdiginslagna eller i presentpåse. De kostade 10kr/styck, och jag beställde och betalade 40 kr extra för inslagningarna /påsarna. Döm om min förvåning när jag öppnade paketet och alla fyra produkterna låg i en och samma påse. Ringde kundtjänst, som frågade om det följt med fyra påsar men det hade det inte. Man kunde då ej skicka mig de fyra påsarna separat eftersom de hänger ihop med en beställning, men det hade jag ju gjort. De sa att det hade begåtts ett misstag hos dem men det enda sättet, som de kunde lösa detta, var att skicka tillbaka 40 kr till mig och att det tar 14 dagar innan jag får pengarna. Hade det varit en bra kundservice, hade de kunnat skicka påsarna, som ändå hade beställt och betalat för men någon bra kundservice finns ej på Rituals. Kommer aldrig mer att handla från er