Gjorde en beställning på två böcker. Fick ingen bekräftelse att köpet gått igenom utan ligger kvar i inkorgen. Detta resulterade till slut att jag betalar för två ordrar samma böcker. Mejlar kundtjänst som autosvarar att de har 24 h på sig inom ordinarie öppettider. Inget som helst svar. Men POSTNORD har meddelat att jag har att vänta 2 leveranser från Bookoutlet. Ser på recensioner att det är det allmänna omdömet. Dålig kundtjänst helt enkelt. Detta är första gången för mig som jag har behövt hjälp. Har annars varit nöjd. Nu vill jag dock ha pengarna tillbaka.

Beställde två böcker som julklappar åtta dagar innan jul. Fick ett meddelande dagen efter att en av böckerna skulle ta EN extra dag, men det gjorde inte så mycket iom att det var långt till jul.
Ena boken kom efter ytterligare tre dagar vilket var ok, men såhär två veckor senare har inte den andra kommit.

De verkar att ha en hel del problem. Mitt upplevelse: spårningsnumret inte fungerade med transportörerna som anges i konformationen. Dagen efter fick jag ett sms från en tredje operatör, den funkade. Fick mitt bok dagen efter. Just nu skulle jag ge dem fördelen av tvivel och skulle beställa igen. Det kommer att avgöra om jag avstå från negativa odomen.

Har aldrig upplevt så mycket strul med en leverans tidigare. Köpte två böcker för ca en månad sen med extressfrakt. Jag väntar fortfarande på den ena boken och efter många om och men verkar det läggas en ny order. Denna gång med ekonomifrakt trots att jag betalat för extress och väntat länge. Kundtjänst svarar inte alls eller väldigt kortfattat. Får huvudvärk av detta.

Aldrig mer i livet. Jag avråder att handla hos Bookoutlet. Beställde böcker 15/12. Betalade extra för leverans 2-3 vardagar. Idag är 27/12 och jag fick fortfarande inte leveransen. Jag mailade dem med reklamation 21/12. På deras sida står att de svarar på mailet inom 24 timmar. Jag fick inte något svar tills idag (120 timmar!). Inga böcker, ingen förklaring, inga julklappar. Det värsta service som man kan tänka sig

Inga problem, alla böcker fanns i den levererade lådan. Jag rekommenderar.