Beställde ett partytält 4×6 meter. Satte upp det på skyddad plats för vinden (som var väldigt svag). Bristfälliga fästanordningar till väggar som lossnade direkt från sina fästen i duken. Ställningen i metall var för klen för storleken på tältet. Om det skulle börja blåsa/regna hade tältet rasat ihop . Jag plockade ner det och mailade VidaXL direkt att jag vill reklamera tältet. Skicka tillbaks och få pengarna tillbaka. Fick svar inom några dagar att jag kunde skicka tillbaka och välja annan vara för pengarna. Jag vidhöll att jag ville skicka tillbaka och få pengarna tillbaka. Fick även erbjudande om att få köpa andra varor för 500kr mer än vad jag betalt för tältet Så höll vi på i 14 dagar och 18 mail. Jag var fast bestämd att jag inte ville köpa någonting från VidaXL. Efter 4 veckor och 25 mail kom PostNord och hämtade paketet och 3dagar senare fick jag pengarna tillbaka. Ett stort misstag att köpa från VidaXL. Ger detta företag fem minus stjärnor.

Grindar 2 par stora och 1 mindre grind.
Lite mycket arbete med montering och uppsättning, men allt blev till belåtenhet, och ett bra pris.

Avoid vidaXL – Defective Products and Terrible Customer Service

I ordered white cushions from vidaXL and received items that were clearly defective, with red crosses and black rings drawn on every cushion button. I reported the issue immediately with photos, but the company only offered a small coupon or partial refund instead of replacing the damaged goods or offering a full refund.

This is a clear violation of Swedish consumer law, which guarantees the right to defect-free products. Despite multiple follow-ups and legal references, vidaXL refused to take proper responsibility.

Their customer service has been slow, dismissive, and unhelpful throughout. I now have unusable cushions and no real resolution. I will be taking legal action and sharing my experience everywhere. Shop elsewhere – vidaXL does not care about its customers or the law.

Dåligt bord då hålen sitter fel så man får borra egna hål

Uselt material som ser begagnat ut med avskavd färg. Svårmonterat plockepinn!!!!

Köpte sidomarkis 180×50 över minna förväntningar så tunt plåt som markisen skal förvaras i som böjersig , konstruktionen är kass spiralen gör inte sitt arbete rullar inte in gardinen material och konstruktion 👎🏾

Jag har beställt ett erbjudande som bestod av 2 positionsstolar. Fick en av dem hade skador på flera ställen. Nu försöker jag byta den defekta stolen men det verkar att företaget godkänner inte bytesrätten. Man får ekonomisk ersättning i stället. Man returnerar den defekta varan men man får inte en ny. Det står inget om dessa regler på företagets hemsida. Beklagligt!!

Köpte ett partytält xxl som skulle vara stabilt, står där det blåser lite och denna dagen blåste det inte
På 13 åringens kalas rasade taket och två ben knäcktes. Tre tårtor mm blev krossade, dukar,servetter mm blev blött. De erbjuder mig 176 kr i ersättning, smsta jag varit med om

Mindre än en stjärna. Produkter motsvarar inte deras beskrivning och sedan vill de att köparen står för frakten.

Som svar på C.

Samma sak råka jag ut för. Aldrig mer man handlar hos sådana bluffar. Dem borde inte få driva verksamheten överhuvudtaget

Köpte hundgård som skulle vara tålig för väder o vind. Tyvärr bara falsk marknadsföring. Vid kraftig blåst vek taket sig. Taket som var liknande en presenning gick sönder.
Tog kontakt med dem ang detta. Dem ville kompensera mig med att dra bort halva priset, skicka ny eller att jag fick välja annan vara motsvarande priset av hundgården. Valde då ett växthus men sen skickar dem tillbaka att dem inte kunde skicka varan.
Tog kontakt med Allmänna reklamationsnämnden o förra månaden besluta arn att dem skulle betala tillbaka summan.
Idioterna på vida tar kontakt med mig o fortsätter erbjuda annan produkt. Trots påpekningar från mig varje gång att jag inte vill ha något mer skit från dem. Hela tiden slingrar dem sig för att inte betala tillbaka. Rena rama bluff företaget. Aldrig mer att jag handlar hos dem eller ens rekommenderar någon att handla hos dem. Hela detta bluff företag borde inte få fortsätta att bedriva verksamhet!!!
Dem e inte värda en enda stjärna 😤🤬

VARNING! Köpte ett växthus på ca 6 kvadratmeter och jag tror det är bland det sämsta skit som säljs på marknaden, på bild ser det väldigt fint och bra ut men verkligheten är totalt motsatsen, tunn kanalplast som har dålig styrsel, hela ram konstruktionen är så tunn i godset och rapplig så jag funderar om den kommer överhuvudtaget klara sin egen vikt, vissa ramkomponenter var transportskadad, vissa skruvhål i ramen är felborrade och efter färdig montering när dörren hängs dit så hänger den bara i ett överstycke och fladdrar i vinden alltså ingen styrning nertill, summa summarum KÖP INTE växthus från vida xl det är rent jä..a skräp och bortkastade pengar, har det gått att sätta överkryssade stjärnor så hade jag gjort det.

I bought a VidaXL lounge group from one of there sellers Uwingo at Amazon and got two weeks of hell
The product is good but there sellers are absolutely horrible
After two weeks with hellish nightmare Amazon finally fixed the problem and I got a refund
The problem was that the package was missing a seat cushion and the seller couldn’t send me a new seat cushion instead they told me they would send a completely new lounge group
I contacted VidaXL to ask if they could sell me a seat cushion but there respons was that they don’t have a seat cushion
So the conclusion is that VidaXL sells products but don’t have spare parts for the products
So the two stars are only because VidaXL have stupid sellers and they don’t help customers with spare parts

mycket nöjd, bästa service
Rekommenderas varmt

Tyvärr går det inte att ge minus-stjärnor! Köpte 2 st s k svävande hyllor. Leveransen var försenad! Båda hyllorna var skadade vid leveransen – tryckmärken, en ”krosskadad kant, limränder längs hela sidorna där framkantslisten sitter, smutsiga. Undermålig kvalitet både på själva leveransen och varorna!

Som svar på Anna Enqvist Larsson.

med lite innovation och händighet fixar man det lätt 🙂

Ofantligt dåligt att behöva betala 199 kr för att returnera en vara som inte håller måttet.
Aldrig mer VidaXL kan jag lova.

Köpte dyrt växthus (ca 20.000 kr).

Växthusets konstruktion håller inte sin egen tyngd. Det bågnar under sin egen vikt.

Växthuset håller inte tätt, plattorna lossnar även om det inte blåser.

Efter första vintern när det kommit lite snö så ser det verkligen ut som skit.

Har behövt lägga 10.000 kronor extra på byggmaterial för att regla upp eländet inifrån för att det ska stå kvar över vintern (har spa-bad mm där inne, som kräver att taket måste få överleva vintern).

Verkligen mitt livs sämsta köp.

Jag känner mig sjukt lurad.

20.000 kr + 10.000 kr är typ det största inköp jag gjort på en ”lyxprodukt” (nice to have) någonsin under mina 30 yrkesverksamma år. Supertråkigt att pengarna bara känns helt bortkastade

Har inte fått några svar från Vida XL under 1,5 års försök till reklamation.

Bedrägeri helt enkelt.

Jag hinner inte driva någon process, jag förväntar mig att få produkter som håller vad de lovar. Nu fick jag inte det och hoppas någon annan som inte jobbar jämt har tid och ork att sänka det där företaget via ARN, konsumentverket mm.

De måste göra otroliga pengar utifrån den kassa kinakvalitet de tar hutlöst betalt för

Beställde en vara härifrån som visade sig ha flera fel. Har försökt reklamera men de dröjer bara ut på det och hänvisar mig vidare hela tiden. Kommer aldrig beställa därifrån igen.

Beställde en bod fån vidaxl! Har mailat kundtjänst kanske 40 gånger och dom tycker att det är rimligt att fast dom sålt den sämsta produkten världen skådat att jag ska montera ner den igen och sätta i orignalkartong för att kunna returnera. Det går inte ens att stänga dörrarna. Det har redan stulit över en dag av mitt liv för att montera skiten. Lägger inte en sekund till på det där åbäket.