Som svar på Alexander Engstrom.

Skriver under på allt Alexander sagt, även nu ett år senare. Det är oförsvarligt stor skillnad mellan vad man får ut och vad dom tar från gästerna (jag skäms som uthyrare), och obegripligt dålig och gammaldags hemsida (går inte att som uthyrare uppdatera sina bilder, utan det måste göras av kontaktpersonen alternativt att man skickar in via WeTransfer…hej 2005!). Så ja, värdelösa tjänster till högt pris, det där kan man göra bättre själv.

Som stuguthyrare första året bara strul. Högre priser än de som överenskommits. Oklara rabatter på en krånglig hemsida. Kontaktproblem med företagets värdar mm.Hittills inga hyresgäster!

Hyrde vackert friliggande hus i Järbo i närheten av Sandviken. Huset var mycket trevligt och välstädat.
Men i beskrivningen beskrivs den ”härliga braskaminen centralt placerad i vardagsrummet” samt att ved ingår i hyran. Detta ger ju intryck av att det är möjligt att sitta vid brasan under höstkvällarna(vi hyrde 28/9–5/10).
Vi möts av en handskriven lapp att det inte går att elda! Det tycker jag borde framgått i beskrivningen av huset.
Så ingen brasa och skitiga fönster men i övrigt ett fint hus på en fin plats. Går det att lita på Stugsommar?

Mycket missnöjd
Mycket missnöjd. Kostade 20000 för två v i Lysekil. Beskrivningen motsvarar inte verkligheten. Dessutom bygge på ägarens andra hus som låg TÄTT intill. Buller och störningar. Klagat till Stugsommar. Svar att de förstår…bla bla…. Kompensation en värdecheck på 950 när vi bokar nästa gång!!! Kommer förstås ALDRIG att boka genom dem.
Upplevelsen ägde rum: 27 juli 2024

Har inte haft annat än strul med Stugsommar som endast hänvisar till Dancenter. Plötsligt avbokas min sedan flera månader bokade stuga pga av att deras system inte var kompatibla sas det, Nästa objekt var rejält smutsigt, fuktigt och ofräscht vid ankomst. Städade i flera timmar. Går inte att nå företaget utanför kontorstid och har lagt många timmar i telefonkö. Väl framme skickas man fram o tillbaka i organisationen med dålig och strulig respons. Enda svaret skicka reklamation och den kommer att behandlas om ca 2 månader. Har läst att det är i princip omöjligt att få något positivt svar… aldrig mer Stugsommar för oss !

Stugsommar tar ett mycket högt arvode för en förmedling som är likvärdig AirBnBs. De tar även ut höga avgifter för avsyning. De vägrar att sänka sin vinstmarginal trots högre räntor. Deras hemsida är dessutom 10 år gammal och fungerar dåligt. Sammanfattningsvis, värdelösa tjänster till ett högt pris.

Som uthyrare är stugsommar absolut inte lättanvänt. Jag blev lovad att kalendern skulle vara så enkel att förstå och att jag kunde blockera hur mycket jag ville. Kalendern har inte gjort annat än strulat, fått felmeddelanden på danska. Nu har jag fått bokningar fast jag inte ens vill, för kalendern har strulat – och stugsommar vägrar ta på sig något ansvar för det. Så fast jag inte har möjlighet att ta emot gäster i sommar, eftersom jag vill ha lugn och ro då jag ska bli mamma mitt i sommaren så tvingas jag till uthyrning. Helt sjukt.

Varning!!!
Ni skall vara medvetna om att om ni inte längre vill hyra ut er stuga av att olika skäl. Exempelvis vid en försäljning orsakad av oförutsedda orsaker, så tas en enorm avgift ut trots att inga bokningar finns ( 25000 kr för vår del)
Förståelsen och respekten för ett tidigare samarbete och att man ställt upp med kort varsel vid nödfall som företaget haft är lika med noll.
Lägger ni ihop den här bestraffningen med den orimliga provisionen så undvik detta skamliga bolag för allt vad ni gör!

Det gick snabbt att boka en övernattning via webbplatsen, vilket är väldigt trevligt! Priset var också bra. Rekommenderas varmt!